Palautus- ja palautuskäytäntömme on voimassa 14 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 14 päivää, emme voi tarjota sinulle täyttä hyvitystä tai vaihtoa.

Palata

Jos hakemus hyväksytään, hyvitys käsitellään ja hyvitys maksetaan automaattisesti luottokortillesi tai muulle maksutavallesi tietyn päivän kuluessa.

Erääntyneet tai menetetty palautukset

Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.

Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi lähetetään virallisesti.

Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Usein kestää jonkin aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään.

Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Kurssien myynti

Vain normaalihintaiset tuotteet ovat palautuskelpoisia. Alennettuja tuotteita ei voi palauttaa.

Kausiliput

Kaikki tilaukset ovat voimassa ostopäivästä ja niissä mainitun ajan (kuukausi, kolme, kuusi, yhdeksän tai kaksitoista).

Yksittäisopetuslippujen voimassaoloaika on 6 kuukautta ostopäivästä.

Jos ostat jäsenyyden tietylle kurssille, jolla on alkamis- ja päättymispäivä, jäsenyys on voimassa kyseiselle kurssille ostopäivästä riippumatta.

Tilaus on voimassa vain siinä ryhmässä, johon olet ilmoittautunut kokeilutunnin jälkeen.

Jos ryhmäliikuntatunnin missaat, se menetetään.

Jos tiedät jo etukäteen, että jäät väliin, ja meillä on tasosi ryhmä, jossa on vapaita paikkoja, voit sopia ylläpitäjän kanssa korvaamisesta. Emme takaa vaihtoa, koska ryhmäohjelmat vaihtelevat.

Jos päätät keskeyttää oppituntisi mistä tahansa syystä, palautamme maksusi vähennettynä osallistuttujen oppituntien hinnalla ja 15 euron palvelumaksulla. Tässä tapauksessa osallistutut oppitunnit lasketaan kertaluonteisiksi.

Alennettuja tilauksia ei voi palauttaa eikä siirtää.

Seuraavat säännöt koskevat yksittäisiä oppitunteja:

Jos opiskelija ilmoittaa poissaolosta viimeistään 3 tuntia ennen oppituntia, tunti siirtyy/peruutetaan.

Jos se on myöhemmin tai jos et tule tunnille varoittamatta, oppitunti kirjataan pois.

Tuntien siirtämisestä neuvotellaan ylläpitäjän kanssa opiskelijalle tai opettajalle sopivana ajankohtana.

Yksittäiset oppituntikortit on rajoitettu tiettyyn määrään oppitunteja. Ne ovat voimassa oletuksena kuusi kuukautta, ellei ostohetkellä toisin mainita (esimerkiksi 30 ja 40 oppitunnin kortit voivat olla voimassa pidempään, jos niin on sovittu ylläpitäjän kanssa).

vaihdot

Vaihdamme kursseja vain, jos ne ovat saman hintaisia ja paikkoja on vapaana. Jos tarvitset vaihtoa, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Apua tarvitaan?

Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] hyvityksistä ja palautuksista.