Політика повернення

Наша політика відшкодування та повернення триває 14 днів. Якщо з моменту покупки минуло 14 днів, ми не можемо запропонувати повне повернення коштів або обмін.

14-денний період зняття починається з моменту укладання договору обслуговування.

Ви можете вимагати, щоб компанія надала послугу протягом дійсного періоду відкликання, але вам, можливо, доведеться виплатити компенсацію за виконану послугу, якщо ви скористаєтеся своїм правом на відмову.

Додаткові незворотні товари:

• Подарункові карти
• Курси, які вже пройшли

Існують певні ситуації, коли надається лише часткове відшкодування:

• Якщо ціна товару змінилася,
• Сервісний збір (якщо можна застосувати) не повертається. Будь ласка, уважно ознайомтесь із описом курсів.
• Якщо ви повідомите нас про скасування послуги протягом періоду виведення коштів, ви можете вимагати від нас відшкодування деяких сплачених вами зборів, якщо послуга не була завершена за вашим запитом.

Якщо ви скасуєте послугу, яку було розпочато за вашим запитом

• вам доведеться виплатити розумну компенсацію за фактично понесені витрати, доки не буде надано повідомлення про відмову.
• вам доведеться сплатити послугу в повному обсязі, якщо послуга була надана у повному обсязі протягом періоду відмови, і ви дали свою згоду на те, що ви втратите право на відмову після надання послуги у повному обсязі.
• вам не потрібно оплачувати витрати на анулювання, якщо послуга ще не була завершена протягом періоду анулювання.
• Ви не маєте права скасувати онлайн-покупку, якщо:
  • ви замовили послугу, яка вже повністю виконана
  • ви були заздалегідь попереджені, що в цьому випадку ви втратите право на скасування.
  • Якщо ви анулюєте угоду після початку надання послуги, ви повинні будете виплатити постачальнику розумну компенсацію за витрати у зв'язку з виконанням угоди, перш ніж отримано ваше повідомлення про анулювання.
• угода поширюється у випадках, якщо
  • Угода вимагає оплати у певний час або протягом певного періоду часу.
  • Послуги дозвілля включають розважальні, культурні та спортивні заходи, курси, пов'язані з проведенням часу та прокатом обладнання.

Повернення

Якщо заявка схвалена, ваше повернення буде оброблено, і повернення буде автоматично здійснено на вашу кредитну картку або інший спосіб оплати протягом певної кількості днів.

Прострочені або втрачені повернення

Якщо ви ще не отримали відшкодування, спершу перевірте свій банківський рахунок ще раз.

Потім зв'яжіться з компанією, що випустила вашу кредитну картку, може пройти деякий час, перш ніж ваше повернення буде офіційно відправлено.

Далі зверніться до свого банку. Часто перед відправкою відшкодування потрібно деякий час на обробку.

Якщо ви все це зробили, але досі не отримали відшкодування, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

Продаж курсів

Поверненню підлягають лише товари за звичайною ціною. Товари зі знижкою не підлягають поверненню.

Обміни

Ми замінюємо курси лише в тому випадку, якщо вони мають ту саму вартість та є вільні місця. Якщо вам потрібно обміняти, надішліть нам електронний лист на адресу [email protected].

Потрібна допомога?

Зв'яжіться з нами за адресою [email protected] з питань, пов'язаних із відшкодуванням та поверненням.