Ostoskorisi on tyhjä!
Palautusehdot
Palautus- ja palautuskäytäntömme on voimassa 14 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 14 päivää, emme voi tarjota sinulle täyttä hyvitystä tai vaihtoa.
14 päivän peruuttamisaika alkaa palvelusopimuksen solmimispäivästä.
Voit vaatia yritystä tarjoamaan palvelun voimassa olevan peruuttamisajan kuluessa, mutta saatat joutua maksamaan suoritetusta palvelusta korvauksen, jos käytät peruuttamisoikeuttasi.
Muita ei-palauttavia tuotteita:
- Lahjakortit
- Kurssit jo suoritettu
On tiettyjä tilanteita, joissa vain osittainen hyvitys myönnetään:
- Jos tuotteen hinta on muuttunut,
- Palvelumaksua (jos sellainen on) ei palauteta. Lue kurssikuvaukset huolellisesti.
- Jos ilmoitat meille palvelun peruuttamisesta peruuttamisajan kuluessa, saatat vaatia meitä palauttamaan osan maksamistasi maksuista, jos palvelua ei suoritettu pyynnöstäsi.
Jos peruutat pyynnöstäsi aloitetun palvelun
- sinun on maksettava kohtuullinen korvaus tosiasiallisesti aiheutuneista kuluista, kunnes kieltäytymisilmoitus on annettu.
- joudut maksamaan palvelun kokonaisuudessaan, jos palvelu on tarjottu kokonaan peruutusjakson aikana ja olet suostunut siihen, että menetät oikeutesi kieltäytyä palvelun suorittamisen jälkeen.
- sinun ei tarvitse maksaa peruutusmaksua, jos palvelua ei ole vielä suoritettu peruutusajan kuluessa.
- Sinulla ei ole oikeutta peruuttaa verkkokauppaa, jos:
- tilasit palvelun, joka on jo täysin valmis
- sinua on varoitettu etukäteen, että menetät peruutusoikeuden.
- Jos peruutat sopimuksen palvelun alkamisen jälkeen, olet velvollinen maksamaan palveluntarjoajalle kohtuullisen korvauksen sopimuksen täyttämisestä aiheutuneista kustannuksista ennen irtisanomisen vastaanottamista.
- Sopimus on voimassa vain, jos
- Sopimus edellyttää maksua tiettynä aikana tai tietyn ajan sisällä.
- Vapaa-ajan palveluihin kuuluvat viihde-, kulttuuri- ja urheilutoiminta, vapaa-ajan kurssit ja välineiden vuokraus.
Palata
Jos hakemus hyväksytään, hyvitys käsitellään ja hyvitys maksetaan automaattisesti luottokortillesi tai muulle maksutavallesi tietyn päivän kuluessa.
Erääntyneet tai menetetty palautukset
Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi lähetetään virallisesti.
Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Usein kestää jonkin aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään.
Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].
Kurssien myynti
Vain normaalihintaisia tuotteita voi palauttaa. Myytävät tuotteet eivät ole palautettavissa.
Kausiliput
Kaikki tilaukset ovat voimassa ostopäivästä ja niissä mainitun ajan (kuukausi, kolme, kuusi, yhdeksän tai kaksitoista).
Jos ostat jäsenyyden tietylle kurssille, jolla on alkamis- ja päättymispäivä, jäsenyys on voimassa kyseiselle kurssille ostopäivästä riippumatta.
Tilaus on voimassa vain siinä ryhmässä, johon olet ilmoittautunut kokeilutunnin jälkeen.
Jos jäät väliin keskusteluryhmän kurssista, se menetetään.
Pääryhmissä voit pyytää nauhoittamaan oppitunnin ja vastaanottamaan tallenteen, ja voit myös tarkastella kaikkia kotitehtäviä ryhmäkeskustelussa. Suosittelemme katsomaan videon ja suorittamaan kaikki tehtävät, jotta pysyt ryhmän mukana.
Tuntien nauhoitus tehdään, jos joku oppilaista on poissa ja pyytää tallenteen tekemistä. Kirjoita ryhmäsi sähkechatiin, että tarvitset ajan. Nauhoitusten tarkoituksena on vain varmistaa, ettei opiskelija jää ryhmän jälkeen. Tuntien tallenteita ei voi käyttää videokurssina itsenäiseen suorittamiseen, niitä ei voi siirtää kolmansille osapuolille.
Rekisteriä säilytetään enintään kaksi viikkoa.
Jos tiedät jo etukäteen, että jäät väliin, ja meillä on tasosi ryhmä, jossa on vapaita paikkoja, voit sopia ylläpitäjän kanssa korvaamisesta. Emme takaa vaihtoa, koska ryhmäohjelmat vaihtelevat.
Jos päätät keskeyttää tunnit jostain syystä, hyvitämme maksusi vähennettynä osallistuneiden tuntien hinnalla. Tässä tapauksessa ne katsotaan kertamaksuiksi.
3, 6 tai useamman kuukauden tilaajille:
"Loma" -vaihtoehto on käytettävissäsi.
3 ja 6 kuukauden tilaukset:
Yksi loma kahdesta viikosta kuukauteen.
9 ja 12 kuukauden tilaukset:
Kaksi lomaa kahdesta viikosta kahteen kuukauteen.
Lomasi päätyttyä emme takaa palaamista samaan ryhmään, koska he voivat olla jo melko kaukana ohjelmassa ja saatat tarvita alemman tason ryhmää.
Aktivoidaksesi loman, sinun tulee ennen loman alkua kirjoittaa järjestelmänvalvojalle ja ilmoittaa hänelle lomapäivät.
Lomaa ei voi aloittaa takautuvasti, jos joudut jättämään useita tunteja ilman varoitusta.
Jos olet ilmoittanut lomapäiväsi ja haluat sen jälkeen siirtää tai pidentää niitä, tämä katsotaan toiseksi lomaksi.
Seuraavat säännöt koskevat yksittäisiä oppitunteja:
Jos opiskelija ilmoittaa poissaolosta viimeistään 3 tuntia ennen oppituntia, tunti siirtyy/peruutetaan.
Jos se on myöhemmin tai jos et tule tunnille varoittamatta, oppitunti kirjataan pois.
Tuntien siirtämisestä neuvotellaan ylläpitäjän kanssa opiskelijalle tai opettajalle sopivana ajankohtana.
Yksittäisten tuntien tilaukset on sidottu oppituntien määrään. Ne ovat oletusarvoisesti voimassa kuusi kuukautta, ellei ostohetkellä toisin mainita.
vaihdot
Vaihdamme kursseja vain, jos ne ovat saman hintaisia ja paikkoja on vapaana. Jos tarvitset vaihtoa, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].
Apua tarvitaan?
Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] hyvityksistä ja palautuksista.