PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Palautus- ja palautuskäytäntömme on voimassa 14 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 14 päivää, emme voi tarjota sinulle täyttä hyvitystä tai vaihtoa.

14 päivän peruuttamisaika alkaa palvelusopimuksen solmimispäivästä.

Voit vaatia yritystä tarjoamaan palvelun voimassa olevan peruuttamisajan kuluessa, mutta saatat joutua maksamaan suoritetusta palvelusta korvauksen, jos käytät peruuttamisoikeuttasi.

Muita ei-palauttavia tuotteita:

• Lahjakortit
• Kurssit jo suoritettu

On tiettyjä tilanteita, joissa vain osittainen hyvitys myönnetään:

• Jos tuotteen hinta on muuttunut,
• Palvelumaksua (jos sellainen on) ei palauteta. Lue kurssikuvaukset huolellisesti.
• Jos ilmoitat meille palvelun peruuttamisesta peruuttamisajan kuluessa, saatat vaatia meitä palauttamaan osan maksamistasi maksuista, jos palvelua ei suoritettu pyynnöstäsi.

Jos peruutat pyynnöstäsi aloitetun palvelun

• sinun on maksettava kohtuullinen korvaus tosiasiallisesti aiheutuneista kuluista, kunnes kieltäytymisilmoitus on annettu.
• joudut maksamaan palvelun kokonaisuudessaan, jos palvelu on tarjottu kokonaan peruutusjakson aikana ja olet suostunut siihen, että menetät oikeutesi kieltäytyä palvelun suorittamisen jälkeen.
• sinun ei tarvitse maksaa peruutusmaksua, jos palvelua ei ole vielä suoritettu peruutusajan kuluessa.
• Sinulla ei ole oikeutta peruuttaa verkkokauppaa, jos:
  • tilasit palvelun, joka on jo täysin valmis
  • sinua on varoitettu etukäteen, että menetät peruutusoikeuden.
  • Jos peruutat sopimuksen palvelun alkamisen jälkeen, olet velvollinen maksamaan palveluntarjoajalle kohtuullisen korvauksen sopimuksen täyttämisestä aiheutuneista kustannuksista ennen irtisanomisen vastaanottamista.
• Sopimus on voimassa vain, jos
  • Sopimus edellyttää maksua tiettynä aikana tai tietyn ajan sisällä.
  • Vapaa-ajan palveluihin kuuluvat viihde-, kulttuuri- ja urheilutoiminta, vapaa-ajan kurssit ja välineiden vuokraus.

Palata

Jos hakemus hyväksytään, hyvitys käsitellään ja hyvitys maksetaan automaattisesti luottokortillesi tai muulle maksutavallesi tietyn päivän kuluessa.

Erääntyneet tai menetetty palautukset

Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.

Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi lähetetään virallisesti.

Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Usein kestää jonkin aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään.

Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Kurssien myynti

Vain normaalihintaisia tuotteita voi palauttaa. Myytävät tuotteet eivät ole palautettavissa.

vaihdot

Vaihdamme kursseja vain, jos ne ovat saman hintaisia ja paikkoja on vapaana. Jos tarvitset vaihtoa, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Apua tarvitaan?

Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] hyvityksistä ja palautuksista.